Яндекс.Метрика

Гарантия и сервис

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

·          модель

·          серийный номер

·          гарантийный срок

·          дата продажи товара

Сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяется авторизованным Сервисным Центром.

Как обменять или вернуть товар?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право Вам  гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, убедитесь что:

·          товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.

·          товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

·          сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Сервисный центр не может отремонтировать товар в гарантийный период

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

  • товар с полной комплектацией
  • гарантийный талон
  • документ, подтверждающий оплату
  • заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет существенные недостатки

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

·          нарушена сохранность гарантийных пломб

·          есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц

·          нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах

·          было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара

·          неправильно заполнен гарантийный талон

·          серийный номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

·          естественный износ или исчерпание ресурса

·          случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)

·          повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)

·          повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети

·          повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям

·          повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

·          программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия.

В вашей корзине
нет товаров
РАСПРОДАЖА
Специальное предложение для учебных заведений!!! Интерактивный комплект: Интерактивная доска  SMART Board SBM680V Короткофокусный проектор InFocus IN124STx XGA Настен...

подробнее
Интерактивный комплект: Интерактивная доска Newline R5-800L Короткофокусный проектор  Кронштейн для крепления короткофокусного проектора Кабель HDMI 10 м

подробнее

Режим работы интернет-магазина Market4U.com.ua: Прием заказов осуществляется: Пн – Пт., с 9-00 до 18-00. Доставка товаров в Киеве осуществляется: Пн – Пт., с 11-00 до 20-00. Выходные дни: Сб, Вс. Контактная информация: Адрес: Украина 02660, г. Киев, ул. Красноткацкая 90, офис 22. Телефон: +38 044 303-99-45, +38 +38 096 179-06-56 www.market4u.com.ua – Интернет-магазин по продаже интерактивной, презентационной и климатической техники. Все цены магазина соответствуют действительности. Купить в Киеве недорого интерактивную технику, интерактивные доски и дисплеи, электрокимины и каминокомплекты, кондиционеры для школы, офиса, детского сада, дома, квартиры. Доставка по Киеву и Украине.



created by NewArt 2010